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2026 온라인 쇼핑 반품 거부 대처법|단순변심 7일·배송비·환불 기간
온라인 쇼핑으로 받은 옷의 크기가 맞지 않거나 실제 색상이 마음에 들지 않아 반품을 요청했는데 판매자가 “교환·환불 불가 상품”이라며 거절하는 경우가 있습니다. 주문제작 상품이나 사용한 제품처럼 반품이 제한될 수 있는 사례도 있지만, 판매자가 자체적으로 정한 문구만으로 소비자의 법정 청약철회권을 모두 제한할 수 있는 것은 아닙니다. 일반적인 온라인 쇼핑은 상품을 받은 날부터 7일 이내에 단순변심으로 청약을 철회할…