소상공인 사장님들이 키오스크 견적을 받아보고 망설이는 경우가 많습니다. 배리어프리 키오스크는 1,000만원 가까이 나오는 것도 흔하고, 서빙로봇은 렌탈로 가도 매달 나가는 돈이 적지 않습니다. 이 비용의 최대 70~80%를 국비로 받을 수 있는 제도가 소상공인 스마트상점 기술보급사업입니다.
2026년 소상공인 스마트상점은 3월에 1차 모집(3월 13일~4월 1일)을 마쳤습니다. 8월 28일에는 2차 모집공고가 올라왔고, 접수 기간은 9월 1일부터 9월 30일까지입니다. 지금 신청을 고민 중이라면 “우리 가게가 대상인지”, “실제로 내 돈은 얼마가 드는지”, “떨어지지 않으려면 무엇을 써야 하는지” 세 가지만 확인하면 됩니다.
이 글은 공고문 수치를 기준으로 네 가지를 정리했습니다. 유형별 지원 한도와 비율, 부가세까지 넣은 실제 자부담 계산 예시, 신청이 막히는 제외 대상, 선정 뒤 지켜야 할 의무사용기간입니다. 이번 차수를 놓치더라도 다음 공고 때 그대로 쓸 수 있도록 준비 체크리스트도 함께 담았습니다.
목차
소상공인 스마트상점 지원 유형과 한도: 구입형·렌탈형·S/W형 비교
소상공인 스마트상점은 중소벤처기업부가 주관하고 소상공인시장진흥공단(소진공)이 운영합니다. 매장 운영에 필요한 스마트기술을 도입할 때 비용 일부를 국비로 지원하는 사업입니다. 대상 기술은 키오스크, 서빙로봇, 디지털 사이니지, 전자칠판, 경영지원 소프트웨어 등입니다. 도입 방식에 따라 구입형, 렌탈형, S/W형 세 가지로 나뉘고, 유형마다 한도와 지원비율이 다릅니다.
| 유형 | 대상 기술 | 최대 지원 한도 | 국비 비율(일반) | 국비 비율(우대) |
|---|---|---|---|---|
| 구입형(보편기술) | 사이니지, 전자칠판 등 | 500만원 | 50% | 60% |
| 구입형(일반기술) | 스마트기술 장비 구입 | 500만원 | 70% | 80% |
| 구입형(배리어프리) | 배리어프리 무인정보단말기 | 700만원 | 70% | 80% |
| 렌탈형 | 배리어프리 키오스크, 로봇 렌탈 | 연 350만원(최대 2년) | 70% | 80% |
| S/W형 | 경영지원 소프트웨어 구독 | 연 30만원(최대 2년) | 70% | 80% |
구입형은 장비를 사서 소유하는 방식입니다. 초기 비용이 가장 크지만 의무사용기간(2년)이 끝나면 온전히 내 자산이 됩니다. 무인 매장이나 주문이 몰리는 음식점처럼 장비를 오래 쓸 곳이라면 구입형이 장기적으로 유리합니다.
렌탈형은 키오스크나 로봇을 빌려 쓰는 방식입니다. 목돈이 들지 않고, 고장이 나면 공급기업이 유지보수를 맡는 경우가 많습니다. 서빙로봇처럼 관리가 까다로운 장비나, 매장 운영 기간이 불확실한 경우에 많이 고릅니다.
S/W형은 재고·주문 관리, 매출 분석, 온라인 판매 통합관리 같은 경영지원 소프트웨어의 구독료를 지원합니다. 금액은 작지만 매달 나가는 고정비를 줄여 줍니다. 2차 모집에서는 개별 소상공인형과 함께 가맹본부형 S/W도 모집 대상에 들어갔습니다.
우대 비율(60~80%)은 장애인 사업주, 간이과세자, 1인 자영업자에게 적용됩니다. 다만 우대를 받아도 한도는 그대로입니다. 1,000만원짜리 배리어프리 키오스크는 70%만 적용해도 700만원으로 이미 한도에 닿습니다. 이런 경우 우대 대상이어도 지원금은 똑같이 700만원입니다. 반대로 400만원짜리 사이니지처럼 한도보다 싼 장비는 우대 비율 10%p 차이가 그대로 지원금 차이가 됩니다.
위 수치는 2026년 1차 공고문 기준입니다. 2차 공고도 같은 구조로 진행되지만, 신청 직전에 스마트상점 홈페이지의 2차 공고문 원문에서 유형별 한도와 기술 목록을 한 번 더 확인하세요.
실제 내 돈은 얼마? 부가세까지 넣은 자부담 계산법
스마트상점 신청자가 가장 많이 놓치는 부분이 부가가치세입니다. 국비는 공급가를 기준으로 계산하고, 부가세(공급가의 10%)는 전액 사장님이 냅니다. 그래서 “70% 지원이니 30%만 내면 된다”고 생각하면 실제 청구 금액을 보고 놀라게 됩니다. 공고문에 나온 계산식은 다음과 같습니다.
총 자부담금 = (기술 공급가 − 국비 지원금) + 부가가치세(공급가의 10%)
아래는 이 공식을 대표적인 네 가지 상황에 넣어 본 예시입니다. 공급가는 이해를 돕기 위한 가정 금액입니다.
| 사례 | 공급가 | 국비 지원금 | 부가세 | 사장님 자부담 |
|---|---|---|---|---|
| 배리어프리 키오스크 구입(일반 70%) | 1,000만원 | 700만원(한도) | 100만원 | 400만원 |
| 배리어프리 키오스크 구입(우대 80%) | 1,000만원 | 700만원(한도) | 100만원 | 400만원 |
| 사이니지 구입(보편 50%) | 400만원 | 200만원 | 40만원 | 240만원 |
| 사이니지 구입(우대 60%) | 400만원 | 240만원 | 40만원 | 200만원 |
| 서빙로봇 렌탈 연 480만원(일반 70%) | 연 480만원 | 연 336만원 | 연 48만원 | 연 192만원(월 16만원) |
| 서빙로봇 렌탈 연 480만원(우대 80%) | 연 480만원 | 연 350만원(한도) | 연 48만원 | 연 178만원 |
| 경영 S/W 연 36만원(일반 70%) | 연 36만원 | 연 25.2만원 | 연 3.6만원 | 연 14.4만원 |
| 경영 S/W 연 36만원(우대 80%) | 연 36만원 | 연 28.8만원 | 연 3.6만원 | 연 10.8만원 |
표에서 눈여겨볼 점은 세 가지입니다.
- 고가 장비는 한도가 먼저 걸립니다. 1,000만원 키오스크는 일반이든 우대든 자부담이 400만원으로 같습니다. 우대 혜택을 제대로 받으려면 한도 안쪽 가격대의 기술을 고르는 편이 유리합니다.
- 부가세는 줄어들지 않습니다. 지원비율이 올라가도 부가세는 공급가 기준으로 고정입니다. 일반과세자라면 나중에 부가세 신고 때 매입세액 공제를 받을 수 있으니 세금계산서를 꼭 챙기세요. 간이과세자는 공제 방식이 다르므로 세무 담당자에게 확인하는 것이 좋습니다.
- 렌탈은 2년 합계로 비교해야 합니다. 렌탈형은 1년 단위로 지원받고 최대 2년입니다. 3년째부터는 지원이 끝나 렌탈료 전액을 내야 하므로 계약 기간과 해지 조건을 미리 확인해야 합니다.
자부담 납부 방법은 계좌이체(일시납), 신용카드(일시납·할부)가 있고, 렌탈형은 자동이체도 됩니다. 스마트상점 제휴카드를 쓰면 12개월 무이자 할부가 가능해서 구입형의 목돈 부담을 나눌 수 있습니다.
신청 자격·제외 대상과 선정되는 신청서 쓰는 법
신청할 수 있는 곳
- 「소상공인기본법」에 따른 소상공인
- 신청일 현재 정상적으로 영업 중인 점포
- 중소기업현황정보시스템에서 소상공인확인서를 발급받을 수 있는 점포
- 프랜차이즈 가맹점도 소상공인 기준을 충족하면 신청 가능
소상공인확인서는 신청 전에 미리 발급 가능 여부를 확인해 두세요. 매출이나 상시근로자 수 기준에 걸려 발급이 안 되면 신청 자체가 막힙니다.
신청이 막히는 제외 대상
- 지원제외 업종(도박·유흥·금융·보험·부동산중개업 등 공고문 참고 목록 해당 업종)
- 비영리사업자
- 예비창업자, 휴업·폐업 상태
- 국세·지방세 체납 중인 경우
- 이전에 스마트상점 지원을 받은 경우(배리어프리·S/W형 추가 지원은 예외 적용)
- 대표자 본인이 아닌 대리 신청
마지막 항목이 중요합니다. 일부 업체가 “신청 대행해 드린다”며 접근하는 경우가 있는데, 대리 신청은 제외 사유입니다. 공급기업이 부당한 방법으로 신청을 유도하는 행위는 소진공이 별도로 금지하고 있으니, 신청서는 반드시 대표자가 직접 작성하세요.
제출 서류
- 신청서와 자가진단표(매장 사진 포함)
- 개인정보 수집·이용·제공 동의서
- 마이데이터 제공 동의서
- 우대 대상이라면 해당 증빙서류(장애인 사업주 확인서류, 간이과세자·1인 자영업자 증빙 등)
서면평가를 통과하는 신청서의 공통점
선정은 서류검토(자격 확인) 뒤 서면평가로 진행됩니다. 평가 항목은 도입 필요성, 실행 가능성, 사업 이해도, 기술 적합성 네 가지입니다. 결국 “왜 이 가게에 이 기술이 필요한지”를 구체적으로 보여주는 신청서가 유리합니다.
- 문제를 숫자로 적습니다. “주문이 밀린다”보다 “점심 12~13시에 주문 대기 평균 8분, 직원 2명이 주문과 서빙을 겸함”처럼 쓰는 편이 설득력이 있습니다.
- 기술과 문제를 1:1로 연결합니다. 키오스크는 주문 대기, 서빙로봇은 동선·인력, S/W는 재고·정산 관리처럼 해결하려는 문제와 기술이 맞아떨어져야 기술 적합성 점수가 나옵니다.
- 도입 후 변화를 예상해서 적습니다. 회전율, 인건비, 주문 오류 감소처럼 측정 가능한 목표를 적으면 실행 가능성 평가에 도움이 됩니다.
- 매장 사진은 실제 설치 위치가 보이게 찍습니다. 자가진단표에 들어가는 사진으로 설치 공간이 확보돼 있다는 점을 보여줄 수 있습니다.
선정 뒤 반드시 지켜야 할 의무
- 의무사용기간: 구입형 2년, 렌탈형·S/W형은 1년씩 최대 2년
- 매년 현장점검에 협조
- 5년간 성과관리 조사 참여
- 의무사용기간 중 휴·폐업하면 지원금을 반납하거나 기술을 무상으로 양도해야 함
지원받은 장비를 중간에 팔거나 창고에 넣어 두면 환수 대상이 됩니다. 폐업이나 이전 계획이 있다면 구입형보다 렌탈형이 안전합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 2차 모집 신청 기간은 언제까지인가요?
2026년 2차 모집은 9월 1일부터 9월 30일까지입니다. 마감 시각은 공고문마다 다를 수 있으니 스마트상점 홈페이지 공지사항에서 확인하세요.
Q2. 1차 때 떨어졌는데 2차에 다시 신청할 수 있나요?
1차에서 선정되지 않았다면 2차에 다시 신청할 수 있습니다. 이미 지원을 받아 기술을 도입한 경우는 원칙적으로 제외되고, 배리어프리·S/W형 추가 지원만 예외입니다.
Q3. 프랜차이즈 가맹점도 신청할 수 있나요?
가맹점도 소상공인 기준을 충족하고 소상공인확인서를 발급받을 수 있으면 신청할 수 있습니다. 2차에서는 가맹본부형 S/W도 별도로 모집합니다.
Q4. 부가세도 지원되나요?
아닙니다. 국비는 공급가 기준으로만 계산하고, 부가세(공급가의 10%)는 전액 사장님 부담입니다.
Q5. 원하는 업체의 키오스크를 아무거나 골라도 되나요?
스마트상점 사업에 선정된 기술공급기업의 제품 중에서 골라야 합니다. 홈페이지에서 기술과 공급기업 목록을 비교한 뒤 신청하세요.
Q6. 이번 차수를 놓치면 어떻게 하나요?
스마트상점은 매년 공고가 나오고, 예산 상황에 따라 추가 모집이 열리기도 합니다. 소상공인확인서 발급, 세금 체납 정리, 매장 문제점 기록을 미리 해 두면 다음 공고가 떴을 때 바로 신청할 수 있습니다.
공식 확인자료🏠 소상공인스마트상점 공식 홈페이지 바로가기
※ 이 글은 2026년 공고문을 바탕으로 정리한 정보이며, 세부 조건은 공고 차수에 따라 달라질 수 있습니다. 최종 기준은 공식 공고문을 따릅니다.
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