2026 주민등록 비대면 사실조사｜9월 7일 마감·정부24 GPS·과태료

2026 주민등록 비대면 사실조사는 9월 7일 밤 12시까지 정부24 모바일 앱에서 참여할 수 있습니다. 주민등록 주소지에서 휴대전화 위치정보를 확인한 뒤 세대 정보를 제출하는 방식이며, 같은 주소에 거주하는 세대원 중 한 명이 대표로 참여하면 됩니다.

비대면 조사에 참여하지 않았다고 곧바로 과태료가 부과되는 것은 아닙니다. 다만 이후 방문조사가 진행될 수 있으며, 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피하면 주민등록법에 따라 과태료 대상이 될 수 있습니다.

기준 시점: 2026년 9월 3일

3줄 요약

비대면 사실조사는 2026년 9월 7일 밤 12시까지 참여할 수 있습니다.
주민등록 주소지에서 정부24 모바일 앱과 GPS를 이용해야 합니다.
비대면 조사 미참여만으로 과태료가 부과되지는 않지만 방문조사 대상이 될 수 있습니다.

스마트폰 정부24 앱으로 2026 주민등록 비대면 사실조사에 참여하는 모습

2026 주민등록 사실조사 기간

주민등록 사실조사는 주민등록지와 실제 거주지가 일치하는지 확인하기 위해 전국 주민등록자를 대상으로 시행됩니다.

구분	조사 기간	참여 방법
전체 사실조사	2026년 7월 20일~12월 14일	비대면 조사와 방문조사
비대면 조사	7월 20일 오전 9시~9월 7일 밤 12시	정부24 모바일 앱
방문조사	9월 8일~11월 9일	이·통장 또는 담당 공무원 방문
후속 조치	방문조사 이후	주민등록 정정 및 최고·공고 등

비대면 조사 기간 안에 참여하면 일반적으로 방문조사 부담을 줄일 수 있습니다. 다만 중점조사 대상 세대는 비대면으로 참여했더라도 방문조사가 진행될 수 있습니다.

누가 참여해야 하나요?

2026 주민등록 사실조사는 주민등록이 되어 있는 국민 전체를 대상으로 합니다.

세대원 한 명만 참여해도 되나요?

같은 주민등록 주소지에 거주하는 세대라면 세대원 중 한 명이 대표로 참여할 수 있습니다. 세대주만 참여해야 하는 것은 아닙니다.

예를 들어 부부와 자녀가 같은 주소에 주민등록되어 있고 실제로 함께 거주한다면, 가족 중 한 명이 세대 전체의 사실조사를 진행할 수 있습니다.

주소가 다른 가족도 대신할 수 있나요?

주민등록 주소가 다른 가족은 원칙적으로 해당 세대의 대표 참여자가 될 수 없습니다. 비대면 조사는 참여자의 현재 위치와 주민등록 주소지를 확인하기 때문에 해당 주소에 실제로 거주하는 세대원이 참여하는 것이 안전합니다.

실제 거주지와 주민등록지가 다르면?

실제 거주지와 주민등록 주소가 다르다면 일치한다고 임의로 제출해서는 안 됩니다. 이사 후 전입신고를 하지 않았다면 먼저 전입신고가 필요한지 확인해야 합니다.

정정이 필요한 경우에는 정부24 전입신고 또는 주소지 관할 읍·면·동 주민센터를 이용할 수 있습니다.

비대면 사실조사 참여 준비사항

비대면 조사를 시작하기 전에 다음 사항을 준비하면 오류를 줄일 수 있습니다.

준비사항	확인 내용
스마트폰	PC나 일반 인터넷 브라우저 참여 불가
정부24 앱	최신 버전으로 업데이트
위치정보	GPS와 정확한 위치 권한 허용
인터넷 연결	모바일 데이터 또는 와이파이 연결
참여 장소	본인의 주민등록 주소지
세대 정보	세대원 이름과 실제 거주 여부 확인

정부24 웹사이트를 PC로 접속해도 비대면 사실조사에는 참여할 수 없습니다. 현재 위치를 확인해야 하므로 반드시 스마트폰 정부24 앱을 이용해야 합니다.

주민등록 주소지에서 정부24 앱의 GPS 위치를 확인하는 모습

정부24 비대면 사실조사 참여방법

1. 정부24 앱을 설치하거나 업데이트합니다

스마트폰에서 정부24 앱을 실행합니다. 앱이 오래된 버전이면 사실조사 메뉴가 나타나지 않거나 위치 확인 과정에서 오류가 발생할 수 있으므로 최신 버전으로 업데이트합니다.

2. 주민등록 주소지에서 앱을 실행합니다

비대면 사실조사는 GPS로 현재 위치를 확인합니다. 직장이나 여행지에서 참여하지 말고 주민등록에 등록된 주소지에서 진행해야 합니다.

공동주택이라면 집 안이나 건물 주변에서 위치가 정상적으로 잡히는지 확인합니다.

3. 위치정보 이용을 허용합니다

정부24 앱이 위치정보를 사용할 수 있도록 권한을 허용합니다.

스마트폰 설정에서 다음 항목을 확인합니다.

위치 또는 GPS 기능 켜기
정부24 앱 위치 권한 허용
가능한 경우 정확한 위치 사용 허용
모바일 데이터 또는 와이파이 연결

4. 사실조사 안내 화면으로 이동합니다

정부24 앱 첫 화면에 표시되는 주민등록 비대면 사실조사 안내 배너를 선택합니다. 안내 화면이 보이지 않으면 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하거나 최신 버전인지 확인합니다.

5. 본인인증과 세대 정보를 확인합니다

화면 안내에 따라 본인인증을 진행하고 주민등록상 세대 정보를 확인합니다. 등록된 세대원이 실제로 해당 주소에 거주하는지 정확하게 답변해야 합니다.

6. 조사 내용을 제출합니다

모든 답변을 확인한 뒤 제출합니다. 제출 완료 화면이 나타나는지 확인하고, 필요한 경우 완료 화면을 캡처해 두는 것도 좋습니다.

GPS 위치 오류 해결방법

비대면 사실조사에서 가장 자주 발생하는 문제는 현재 위치가 주민등록 주소지와 일치하지 않는다고 표시되는 경우입니다.

정부24 위치 권한 확인

스마트폰 설정에서 정부24 앱의 위치 권한이 꺼져 있으면 GPS 확인이 진행되지 않습니다.

안드로이드: 설정 → 애플리케이션 → 정부24 → 권한 → 위치
아이폰: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 위치 서비스 → 정부24

메뉴 이름은 스마트폰 기종과 운영체제 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다.

정확한 위치 기능 켜기

대략적인 위치만 허용하면 주소지 확인이 어려울 수 있습니다. 정부24 앱에 정확한 위치 사용 권한을 허용한 뒤 다시 시도합니다.

창가나 건물 주변에서 다시 시도

고층 아파트, 건물 내부, 지하 공간에서는 GPS 신호가 약해질 수 있습니다. 창가 또는 해당 아파트 단지 안의 개방된 장소에서 다시 시도해 볼 수 있습니다.

다만 주민등록 주소지와 관계없는 장소로 이동해서 참여하면 안 됩니다.

앱을 종료한 뒤 다시 실행

위치 기능을 켰는데도 오류가 계속되면 다음 순서로 점검합니다.

정부24 앱을 완전히 종료합니다.
스마트폰 위치 기능을 껐다가 다시 켭니다.
모바일 데이터 또는 와이파이 연결을 확인합니다.
정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
스마트폰을 재부팅한 뒤 다시 참여합니다.

공식 안내에서는 위치정보 정확도를 높이기 위해 티맵 기반 위치정보가 활용됩니다. 별도의 정확한 반경 수치가 공식적으로 안내된 것은 아니므로, 임의의 거리 기준만 믿고 주소지 밖에서 참여하지 않는 것이 좋습니다.

비대면 조사에 참여하지 못하면 어떻게 되나요?

9월 7일까지 비대면 조사에 참여하지 못했다고 해서 주민등록 사실조사 전체가 끝나는 것은 아닙니다. 9월 8일부터 방문조사가 진행될 수 있습니다.

방문조사는 이·통장 또는 담당 공무원이 세대를 방문해 실제 거주 여부를 확인하는 방식입니다.

비대면 조사 미참여는 자동 과태료가 아닙니다

비대면 사실조사에 참여하지 않았다는 이유만으로 곧바로 50만원의 과태료가 부과되는 것은 아닙니다.

주민등록법상 과태료는 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피한 경우 적용될 수 있습니다. 단순히 비대면 조사 기간을 놓쳤다면 이후 방문조사에 성실하게 응하면 됩니다.

과태료는 최대 얼마인가요?

주민등록법 제40조에 따라 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피한 경우 50만원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다.

온라인 미참여와 조사 거부는 서로 다릅니다.

상황	일반적인 처리
비대면 조사에 참여함	조사 완료 또는 필요 시 추가 확인
비대면 조사 기간을 놓침	방문조사 진행 가능
방문조사에 정상적으로 응함	사실관계 확인 후 종료
정당한 사유 없이 조사를 계속 거부·기피	과태료 대상이 될 수 있음

비대면 참여 후에도 방문조사하는 세대

다음 중점조사 대상 세대는 비대면 조사에 참여했더라도 방문조사가 진행될 수 있습니다.

100세 이상 고령자가 포함된 세대
5년 이상 장기 거주불명자가 포함된 세대
사망이 의심되는 사람이 포함된 세대
복지 취약계층 또는 위기가구로 확인이 필요한 세대
장기 결석 또는 학령기 미취학 아동이 포함된 세대

따라서 정부24에서 제출을 완료했는데 방문조사원이 찾아왔다고 해서 오류나 중복조사라고 단정할 필요는 없습니다.

아파트 현관에서 주민등록 방문 사실조사 담당자의 신분을 확인하는 모습

방문조사 시 주의사항

방문조사원이 찾아오면 먼저 신분을 확인하는 것이 좋습니다. 주민등록 사실조사를 사칭한 개인정보 요구나 금융사기에 주의해야 합니다.

정상적인 주민등록 사실조사에서는 다음과 같은 요구를 하지 않습니다.

계좌 비밀번호 또는 카드 비밀번호 요구
현금 이체 또는 수수료 납부 요구
원격제어 앱 설치 요구
대출 신청이나 투자 권유
출처가 불분명한 인터넷 주소 접속 요구

의심스러운 방문이나 연락을 받았다면 즉시 응하지 말고 관할 읍·면·동 주민센터에 사실조사 담당자가 맞는지 확인해야 합니다.

해외체류·입원·장기부재 중이라면?

해외체류, 장기입원, 출장 등으로 주민등록 주소지에서 비대면 조사에 참여하기 어려울 수 있습니다.

이 경우 앱에서 위치를 임의로 조작하거나 실제와 다른 내용을 제출해서는 안 됩니다. 관할 주민센터에 연락해 부재 사유와 조사방법을 문의하는 것이 안전합니다.

정당한 사유가 있다면 관련 상황을 설명하고 방문조사 일정이나 확인방법을 협의할 수 있습니다.

이사했지만 전입신고를 하지 않은 경우

사실조사 과정에서 주민등록 주소와 실제 거주지가 다르다는 사실이 확인될 수 있습니다. 이사를 완료했다면 전입한 날부터 정해진 기간 안에 전입신고를 해야 합니다.

정부24 온라인 전입신고가 가능하지만 다음과 같은 경우 주민센터 방문이나 추가 확인이 필요할 수 있습니다.

세대 분리 또는 세대 편입 확인이 필요한 경우
미성년자 단독 전입 등 특별한 상황
임대차 관계나 거주 사실 확인이 필요한 경우
온라인 전입신고가 반려된 경우

주민등록 사실조사를 피하기 위해 사실과 다르게 답변하기보다는 주소를 정상적으로 정정하는 것이 좋습니다.

참여 전 체크리스트

정부24 모바일 앱을 최신 버전으로 업데이트했다.
현재 주민등록 주소지에 있다.
스마트폰 GPS와 정확한 위치 기능을 켰다.
정부24 앱의 위치정보 권한을 허용했다.
주민등록상 세대원과 실제 거주자가 일치하는지 확인했다.
주소가 다르면 사실과 다르게 답변하지 않았다.
최종 제출 완료 화면을 확인했다.
방문조사원이 오면 먼저 신분을 확인한다.
계좌이체나 비밀번호를 요구하면 사기를 의심한다.

자주 묻는 질문

비대면 사실조사는 언제까지인가요?

2026년 9월 7일 밤 12시까지 정부24 모바일 앱에서 참여할 수 있습니다.

PC로도 참여할 수 있나요?

아니요. 현재 위치를 GPS로 확인해야 하므로 스마트폰 정부24 앱을 이용해야 합니다.

세대주만 참여해야 하나요?

아닙니다. 같은 주소에 거주하는 세대원 중 한 명이 대표로 참여할 수 있습니다.

주민등록 주소지가 아닌 곳에서 참여할 수 있나요?

원칙적으로 어렵습니다. 비대면 사실조사는 주민등록 주소지와 현재 위치를 확인하므로 등록된 주소지에서 참여해야 합니다.

비대면 조사에 참여하지 않으면 50만원 과태료인가요?

아닙니다. 비대면 미참여만으로 자동 과태료가 부과되지는 않습니다. 이후 방문조사가 진행될 수 있으며, 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피한 경우에 과태료 대상이 될 수 있습니다.

온라인으로 참여했는데 방문조사원이 찾아왔습니다

중점조사 대상 세대는 비대면 조사에 참여했어도 방문조사가 진행될 수 있습니다. 관할 주민센터나 조사원의 신분을 확인한 뒤 조사에 협조하면 됩니다.

GPS 오류가 계속되면 어떻게 하나요?

앱의 위치 권한과 정확한 위치 기능을 확인하고, 정부24 앱을 업데이트한 뒤 창가나 주소지 건물 주변에서 다시 시도합니다. 해결되지 않으면 정부민원안내콜센터 110 또는 관할 주민센터에 문의할 수 있습니다.

결론

2026 주민등록 비대면 사실조사는 9월 7일 밤 12시까지 정부24 모바일 앱에서 참여할 수 있습니다. 주민등록 주소지에서 GPS를 켜고 세대원 중 한 명이 대표로 참여하면 됩니다.

온라인 참여 기간을 놓쳤다고 즉시 과태료가 부과되는 것은 아니지만 이후 방문조사가 진행될 수 있습니다. 실제 거주지와 주민등록지가 다르다면 허위로 답변하지 말고 전입신고나 주민등록 정정 절차를 확인해야 합니다.

마감 직전에는 앱 이용자가 몰리거나 위치 확인 오류가 발생할 수 있으므로 가능하면 미리 참여하는 것이 좋습니다.

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